Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: ![]()
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é em média 5 dias úteis para produção e entre 3 e 7 dias úteis para entrega.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
🎨 Os produtos são personalizados?
Sim! Muitas das nossas peças são feitas sob encomenda e podem ser personalizadas especialmente para você.
Após a compra, entraremos em contato para alinhar os detalhes ✨
📍 Vocês têm loja física?
Não. Nossa loja é 100% online 💻
Funcionamos das 9h às 19h, e estamos sempre disponíveis para te atender por mensagem!
🔄 Posso trocar ou cancelar meu pedido?
Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito.
Se tiver qualquer problema, fale com a gente — vamos resolver com carinho 💛
🎁 Posso pedir para presente?
Claro! Nossas peças são perfeitas para presentear ✨
Se quiser, podemos incluir uma mensagem especial junto ao pedido.
💌 Como entro em contato?
Você pode falar com a gente pelo:
Instagram: @feitoalice
Ou pelo WhatsApp (adicione se quiser)
Respondemos o mais rápido possível 💛